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隐私权政策

一、隐私权政策

有关您的若干信息及其它资料将受到中国有关隐私的法律和本公司《隐私权政策》之规范,请仔细阅读隐私权政策。

海尔集团及其附属公司(下称"Haier"、”海尔”、"本公司"、"我们")了解隐私权对客户的重要性,我们力求明确说明我们是如何收集、使用、披露、传送及存储您的信息的。本隐私政策概述了我们的信息处理做法。本隐私政策适用于引用或链接本隐私政策的海尔设备、网站或在线应用程序(统称为我们的"服务")。 虽然本隐私政策适用于我们的所有服务,但我们也针对特定服务制定了某些明确的隐私权补充条文,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务时,必须遵守这些补充条文。当我们进行其它数据收集处理活动时会另外取得您的同意。

请注意,本隐私政策也适用于您对海尔设备(与我们的网站和在线应用程序同属本隐私政策涵盖的服务)的使用。无论您是使用计算机、手机、平板电脑、电视还是其他设备访问我们的服务,本隐私政策也一概适用。请务必仔细阅读本隐私政策,因为只要您使用我们的服务,就表示您同意隐私政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意隐私政策中所描述的做法,请不要使用我们的服务。

(1)我们会收集哪些信息

① 您直接提供的信息:某些服务会要求您直接向我们提供信息,如会员注册、购买、送货及安装服务。 会员注册:当您注册海尔会员及您在使用海尔官网平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址等相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。

购买、送货及安装等服务:我们可能会询问您的姓名、联系信息、配送地址和账单地址以及信用卡信息,以便处理您的订单。

在您使用服务过程中收集的信息。

② 除了您提供的信息外,我们还可能通过您设备中的软件以及其他方式来收集您使用我们的服务的相关信息,如设备信息、日志信息、位置信息等。

设备信息:您下载或使用海尔官网或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用海尔官网平台服务时,海尔官网可能会读取与您移动设备相关的信息,包括但不限于硬件型号、IMEI号码和其他唯一设备标识符、MAC地址、IP地址、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置。

日志信息:在您使用海尔官网平台服务,或访问海尔官网平台网页时,海尔官网自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据。

位置信息:您下载或使用海尔官网或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用海尔官网平台服务时,海尔官网可能会读取与您位置信息,例如设备的GPS 信号或附近的 WiFi 接入点和手机信号发射塔的相关信息,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。

③ 第三方来源信息:我们可能从公开市场购买获得您的信息(在法律允许的情况下),并可能将其与收到的或与您有关的其他信息组合。如果您选择连接第三方社交网络服务,我们也可能从这些服务获得您的信息。

④ 我们收集的其它信息:除上述信息外,我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备或使用服务情况的其他信息,这些方式会在收集时向您说明,或者征得您的同意。包括您与我们的客户服务团队联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与海尔官网的关联方、海尔官网合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。您可以选择不提供某些类型的信息(例如,我们在海尔会员注册过程中请求的信息),但这样可能会影响您使用某些服务的能力。

(2)Cookie和网络Beacon的使用

① Cookie技术:您访问海尔官网平台相关网站或使用海尔官网平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如:Cookie可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie 帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为 Cookie 有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie 帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie 通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。 如果您使用 Web 浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有 Cookie、拒绝所有 Cookie 或发送Cookie 时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的“帮助”菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝海尔官网的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问海尔官网平台相关网站和使用海尔官网平台提供的服务。

② 网络beacon技术:网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。

(3)我们如何使用信息

我们可能将所收集的信息用于以下用途:

① 为您或您的设备进行服务注册。

② 提供您请求的服务或功能。

③ 提供定制内容并根据您过去使用我们的服务的活动进行推荐,包括但不限于通过邮件、短信、微信、电话等发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与海尔官网的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

④ 营销信息,例如根据您的产品使用情况,不定时向您发送产品使用提醒或产品市场活动信息。

⑤ 评估和分析市场、客户、产品及服务(包括询问您对我们的产品和服务的意见,以及执行客户调查):我们可能会将来自某项服务的个人信息与来自其他服务的信息结合起来,用于为了给您提供更加个性化的服务使用,例如让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。

⑥ 了解用户使用我们的服务的方式,以便我们改善服务并开发新产品和服务。

⑦ 为您的设备提供维护服务。

⑧ 在法律允许的情况下进行免费抽奖、有奖竞赛或促销。

⑨ 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。

⑩ 征得您同意的其他用途。

(4)我们如何共享信息

未经您的同意,我们将不会向第三方披露您的信息以用于其各自的独立市场营销或商业用途。但是,我们可能向下列实体披露您的信息:

① 附属公司。您的信息可能在海尔集团附属公司内共享。

② 业务合作伙伴。我们也可能与可信的业务合作伙伴(包括无线运营商)共享您的信息。这些实体可能使用您的信息来提供您请求的服务(例如:爱奇艺通过智能电视提供的视频内容)、对您的喜好进行预测,并可能向您提供促销材料、广告以及其他材料。

③ 服务提供商。我们也可能向为我们或代表我们提供服务的公司披露您的信息,如协助我们处理账单或代表我们发送电子邮件的公司,但这些实体只能将您的信息用于为我们提供服务。

④ 法律要求或保护我们的服务所必需的其他各方。在有些情况下我们可能会向其他各方披露您的信息:

⑤ 遵守法律或服从强制性的法律程序(如搜查证或其他法院命令)。

⑥ 确认或强制遵循我们的服务策略;以及保护海尔、我们的各个附属公司、业务合作伙伴或客户的权利、财产或安全。

⑦ 与公司事务有关的其他各方。在公司合并、转让或破产过程中,我们可能会向第三方披露您的信息。

⑧ 征得您同意的其他各方。除本隐私政策中描述的披露情况之外,我们也可能在您同意共享或提出共享请求时与第三方共享您的信息。

⑨ 您的选择权利:对于我们如何使用您的信息,我们给您提供了多种选择。您可以根据退订提示来选择是否接受我们的促销信息。另外您可以在设置中进行选择,或者访问相关网站。

(5)我们如何确保您的信息安全

为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。海尔官网会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,海尔官网将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。海尔官网将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。